FAQ

Pertanyaan Terkait Pesanan/Pengiriman
  • Tentu, bisa! Selama pesanan Anda belum dikirim atau masuk ke tahap proses, kami akan dengan senang hati membantu.

    Segera kirimkan email ke hello@cbeetle.com dengan menyertakan nomor pesanan dan detail permintaan Anda (misal: pembatalan atau perubahan produk), dan tim kami akan segera membalasnya.

    Mohon diperhatikan: jika Anda sudah menerima email berisi nomor resi pengiriman, itu artinya pesanan Anda sudah terkirim dan tidak dapat diubah atau dibatalkan lagi.

  • Mohon maaf, kode diskon tidak dapat diaplikasikan untuk pesanan yang sudah berhasil dibuat. Silakan simpan dan gunakan kode tersebut untuk pembelian Anda berikutnya.

  • Shipping rates depend on location and can be found here.

  • Tentu, kami melayani pengiriman internasional! Untuk pengiriman ke luar negeri, ongkos kirim (ongkir) akan berbeda-beda, tergantung pada berat paket dan negara tujuan. Silakan lihat informasi pengiriman kami [di sini] untuk rincian lebih lengkap.

Proses Pengembalian & Penukaran
  • Silakan lihat Kebijakan Pengembalian dan Penukaran produk kami [di sini] untuk informasi selengkapnya.

  • Silakan lihat Kebijakan Pengembalian dan Penukaran produk kami [di sini] untuk informasi selengkapnya.

    Mohon diperhatikan: Kartu Hadiah (Gift Card), Kredit Toko, dan Diskon tidak dapat diuangkan atau dikembalikan

  • Silakan lihat Kebijakan Pengembalian dan Penukaran produk kami [di sini] untuk informasi selengkapnya.